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iPhone non interessa? Trova le soluzioni consigliate da Apple

Il tuo iPhone non si accende o sembra bloccato? Potrebbe essere necessario forzare il riavvio dello smartphone in modo che possa riprendere a funzionare normalmente. Lo schermo del dispositivo di solito diventa completamente nero quando ciò accade, ma ci sono alcuni semplici modi per risolvere questo problema.

Nelle seguenti righe, conosci il modo migliore per risolvere questo problema. Resta sintonizzato perché alcuni passaggi potrebbero cambiare in base alla generazione di iPhone. Le procedure sono suggerimenti di Apple stessa, e se il problema persiste, è meglio cercare assistenza tecnica.

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Guarda come forzare il riavvio dell'iPhone

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Se lo schermo è nero o bloccato

Se il tuo telefono è bloccato (nessun comando funziona) o lo schermo è completamente nero, il consiglio di Apple è quello di forzare il riavvio dell'iPhone.

Forza il riavvio su iPhone 8 , iPhone 8 Plus o iPhone X

Passaggio 1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante volume su e giù.

Passaggio 2. Premere il pulsante On / Off finché non viene visualizzato il logo Apple.

Riavvio forzato su iPhone 7 o iPhone 7 Plus

Unico passo. Premi il pulsante del volume giù e accendi / spegni l'iPhone contemporaneamente fino a quando appare la mela.

Procedura su iPhone 6S o versioni precedenti, iPad o iPod Touch

Unico passo. Premere i pulsanti On / Off e Home contemporaneamente. Dopo circa dieci secondi, il logo Apple dovrebbe apparire sullo schermo.

Premi contemporaneamente il tasto home e il pulsante di accensione

Se iPhone non si accende ancora

Se nessuno dei precedenti funziona sul tuo dispositivo, collega il caricabatterie all'iPhone e lascialo in carica per almeno un'ora. Il simbolo di caricamento dovrebbe apparire sullo schermo dopo alcuni minuti.

Il simbolo di ricarica dell'iPhone apparirà sullo schermo

Se iPhone si accende ma si blocca

Se nessuno di questi suggerimenti funziona, il suggerimento di Apple è di ripetere il primo passaggio (premendo i pulsanti sul dispositivo), ma questa volta con l'iPhone collegato via cavo a un computer con iTunes. Si prega di seguire questi passaggi:

Passaggio 1. Collegare iPhone tramite cavo a un PC.

Passaggio 2. Premere i pulsanti iPhone, seguendo il primo suggerimento di questo tutorial.

Passaggio 3. Quando l'icona di iTunes appare sullo schermo, continuare a premere i pulsanti.

Simbolo ITunes che dovrebbe apparire sul tuo iPhone

Passaggio 4. Dopo alcuni secondi, iTunes chiederà se si desidera ripristinare o aggiornare l'iPhone. Seleziona "Aggiorna" per terminare il processo.

Invia il messaggio sul tuo computer

Parla con l'assistenza Apple

Se il problema persiste, la raccomandazione di Apple è di cercare assistenza tecnica dove i professionisti possono eseguire la diagnosi più completa di iPhone. La compagnia svolge il servizio al numero 0800-761-0880. Inoltre, i consumatori possono andare nei loro negozi situati a Morumbi Shopping a San Paolo e al Village Mall a Rio de Janeiro.