Come risolvere l'errore Netflix UI-122
L'applicazione Netflix può visualizzare i codici di errore per identificare i problemi su varie piattaforme, incluso l'errore UI-122. In base al supporto del servizio di streaming, questo errore potrebbe essere correlato alla versione dell'applicazione, a causa di una possibile mancanza di aggiornamento, o alla connessione dell'utente. Ci sono alcuni modi per risolvere il problema, sia nella versione mobile (telefoni cellulari e tablet), TV, o anche nei videogiochi. Segui alcune di queste possibilità, di seguito:
Come rinnovare un download di film o serie su Netflix
Come risolvere l'errore di Netflix UI-122 (Foto: Divulga / Netflix)
App: ottieni suggerimenti tecnici e notizie sul tuo telefono
Problemi con i giochi Wii U, PS3, PS4, Xbox One, Xbox 360
Sulle console per videogiochi, potrebbe apparire l'errore UI-122 quando si tenta di visualizzare un film o una serie, o anche prima che l'applicazione venga aperta, sebbene sia più raro. Il primo passo che l'utente deve eseguire è riavviare il dispositivo, sia Wii U, PS3, PS4, Xbox One o Xbox 360. Se il problema persiste, provare a riavviare Internet in cui è connessa la console, ad esempio il modem Wi-Fi, per esempio.
Nei videogiochi, l'aggiornamento può essere risolto
Se l'errore persiste, puoi risolverlo in due modi: per prima cosa, disinstalla o cancella l'applicazione e scaricala nuovamente, questo può risolvere prima l'errore del logo. Quindi verificare gli aggiornamenti dell'applicazione, con il videogioco connesso a Internet e selezionando questa opzione nel controllo corrispondente. Ricordarsi di mantenere il software Netflix sempre aggiornato sulla tua console.
Problemi di decodifica
Se l'errore UI-122 viene visualizzato sul dispositivo di decodifica con l'applicazione Netflix, riavvialo in linea di principio e prova a collegarlo di nuovo. Se ciò non funziona, riavvia la rete, attendi qualche secondo e prova nuovamente a connetterti a Netflix con il dispositivo.
Netflix potrebbe anche avere problemi con il decodificatore
Displugging e logging di nuovo è anche un'opzione per la risoluzione dei problemi dei decoder. Infine, se non funziona tramite Wi-Fi, prova a collegare il router o il modem direttamente al decoder con un cavo. Se si risolve questo problema, potrebbe indicare un problema sulla rete wireless, sostituire i dispositivi.
Problemi con la TV
Le applicazioni Netlflix Smart TV non sono immuni dall'interfaccia utente UI-122. Per questi dispositivi, il consiglio principale è quello di migliorare il segnale Wi-Fi e riavviare la rete per cercare di risolvere il problema di connessione. È normale che il router sia lontano dalla TV e la connessione soffra di ostacoli, porte e pareti.
In TV, l'errore può essere risolto modificando la connessione
Se non risolve, prova a collegare la TV direttamente al modem in modo che la connessione sia più diretta e "pulita". Prova anche a spostare e accedere di nuovo all'applicazione Netflix, che dovrebbe risolversi una volta per tutte nella maggior parte dei casi.
Posso utilizzare Netflix con Chromecast su una smart TV senza l'app? Scambia suggerimenti nel forum.
